大疆的维修点都有哪里

Question

如题所述

Answer 1

DJI 大疆售后在国内暂时没有授权的线下维修中心，请通过寄修的方式将产品寄回维修，系统自动就近安排，我们将提供顺丰免费上门取件服务，

点击申请 → 自助寄修

如你登记时系统提示无法下单，说明当地目前无法按预约上门取件，可以选择【自行邮寄】，根据系统提示的维修中心地址用其他快递到付、自行寄出，寄出后补充登记快递单号即可生成案例号。

Answer 2

DJI 大疆创新在国内暂时没有授权的维修中心，您可以通过自助寄修寄回给我们维修；
若您在深圳、北京、上海、杭州、南京或香港，可通过快修快换预约进行现场快速维修的预约；
DJI大疆创新消费级产品的售后流程：
1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道，联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。
2、 如果远程不能解决问题，用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。
2、顺丰会根据用户填写时间上门取件，将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测，判断是否符合退换货政策（“是”换机或退款）。
4、若判断该机器不符合退换货政策，大疆判断是否符合免费维修政策。
5、若判断可以进行免费维修，大疆将对产品进行免费维修，飞测通过后物流发货。
6、若产品不符合免费维修政策，大疆将发送维修报价单。
7、用户同意维修，支付维修费，DJI大疆维修中心进行维修，飞测通过后物流发货。
9、用户拒绝付费，原机寄送返还，但需要承担寄回的运费。