当银行卡里的钱无故消失时，可能的原因和应对措施如下：用户信息泄露。可能是由于身份信息被泄露，导致银行卡被盗刷。银行系统问题。可能是由于银行系统故障或安全漏洞，导致资金被错误地转移或扣除。用户操作不当。如未使用正规的自助终端机或POS机进行交易，或在安全环境中使用银行卡等。短信提醒问题。可能是由于短信服务被屏蔽或拦截，或短信提示金额设置过高。其他服务自动扣费。如开通了网络游戏或APP的付费服务，或贷款、刷卡消费到期自动扣款等。应对这种情况时，可以采取以下措施核实交易记录与凭证。检查银行账单、ATM机交易凭证、网上银行或手机银行交易记录等。联系银行客服进行核实。向客服人员反映情况，客服会进行查询并提供处理方案。申请调账或索赔。如果确认是银行错误，可以向银行申请调账或索赔。预防类似问题的发生。提高安全意识，注意保护个人信息，如在ATM机取款时观察周围环境等。请根据具体情况选择合适的应对措施，并在必要时寻求法律援助
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