海尔空调外机扇叶不动的情况可能是由于多种原因引起的。以下是一些可能的原因及其解决方法：
1.空调外机电源问题：首先要检查外机是否有电，是否没有触电保护开关跳闸或断路器跳闸等问题。如果是电源问题，需要找专业电工来解决。
2.风扇故障：也有可能是风扇出现问题，导致扇叶不转动。这时可以根据电机内部维护需要拆卸多辊主机龙骨做清洗和更换轴承及热保护器等维修工作解决。
3.风扇轴的滑动处磨损严重：由于机器长时间运行，轴磨损严重，使得扇叶不能正常转动。可以通过将润滑油轻轻地滴在轴承上来解决这个问题，如果滑动处受损过严，可以更换扇叶总成。
4.管路漏氟：管路漏氟也可能是扇叶不动的原因之一。如果发现有漏氟现象，需要找专业技术人员来检查并进行维修。
5.电机故障：如果电机本身出现故障或损坏也有可能导致扇叶不动。需要找专业技术人员进行检查和维修。
总之，如果发现海尔空调外机扇叶不动，需要逐一排除以上的问题，找到并解决它们。如果遇到难以解决的问题，要及时联系专业技术人员来帮助解决。同时，在使用空调时，也要注意日常的保养和维护，避免出现这样的故障。