哈啰顺风车怎么投诉

Question

如题所述

Answer 1

该品牌顺风车可以采取的投诉方式如下：
工具：手机、《哈啰出行APP》等。
1、打开“哈啰出行APP”，点击右侧的“我的”选项。
2、在个人中心页面，找到并点击“顺风车订单”。
3、找到要投诉的订单，点击“订单详情”。
4、在订单详情页面，点击右上角的“投诉”按钮。
5、填写投诉内容，包括投诉原因、投诉对象（司机或乘客）以及相关证据。确保投诉内容真实有效，以便平台对问题进行核实。
6、提交投诉后，平台会对投诉内容进行审核。审核通过后，平台会根据实际情况对相关乘客或司机进行处理。
7、若对平台的处理结果不满意，还可以联系客服反馈问题，客服会提供进一步的帮助。