业务员岗位描述简短

如题所述

1. 全面负责部门内勤工作,为销售人员提供支持;
2. 负责与外部销售人员的协调工作;
3. 负责各类销售报表的统计、档案管理工作,协助进行单据的编制并及时向主管领导报送;
4. 负责销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核;
5. 负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作;
6. 负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;
7. 完成领导交办的其他事务工作。
一、现有客户维护和新客户开发:
1. 现有客户关系维护
1.1 处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系;
1.2 适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广告支持,塑造良好的企业和品牌形象;
1.3 在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候;
1.4 及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
2. 新客户开发
通过展会、网络、走访等途径,根据客户签订的信息进行生产计划,并督促整个生产进度保障供货及时,并及时的向客户催促欠款的归还。
五、提升自身素质,积极为客户服务。市场业务员需要不断提升自身的业务能力,对产品的认识,而且能够熟知公司的流程、报价及售后服务范围等等,为客户提供周到而满意的服务,不断以高质量的服务开拓市场,吸引更多客户,帮助塑造良好的公司品牌形象。
六、负责收集公司内部、外部信息并进行反馈。对外收集一线相关的市场信息及用户意见,提出参考建设性的意见帮助公司的广告、营销、产品改进、新产品开发、售后服务等等方面进行改善;对内将生产有关的质量情况向相关部门进行汇报,将生产进度告知客户等等。
七、负责做好客户管理工作。维护客户关系和跟踪客户的要求,针对客户的特殊要求及时给与处理与解答解释,并根据产品出现的情况及时的做好纠正处理措施,并与客户保持良好的合作关系,与老客户联系并做好新客户开发工作,不断增加更多的业务渠道,并对公司的机密、客户的资料等各项文件进行保密工作。
十四、岗位职责:
1. 原材料供应市场的信息了解、收集,价格行情的了解收集;
2. 合格供应商收集、评议,供应商档案的逐步建立;
3. 逐步形成供应管理体系。
任职资格:
1. 本科学历,年龄28~35岁之间,专业不限;
2. 熟悉生产企业,了解供应、销售、生产各环节工作;
3. 了解供应链管理,有相关的3年以上实际工作经验,最好是有工业原材料采购经历,具有一定的计划组织能力和谈判能力;
4. 具有良好的逻辑思维能力,工作认真负责、积极主动、责任心强、具亲和力,善于团队管理。
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