交管12123密码忘了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

1. 若您忘记了自己的交管12123账户密码，可以首先在登录页面上寻找“忘记密码”的选项并点击。
2. 随后，您将被引导至一个新页面，在那里需要按照提示操作。输入您当前使用的手机号码，然后获取并输入该手机号收到的验证码。
3. 在输入验证码之后，您需要进行实人认证。一旦实人认证通过，系统会提示您选择一种第三方实名认证服务以进行二次身份认证。
4. 如果实人认证和二次身份认证都成功通过，您就能够找回密码并更新您的手机号码。
5. 如果实人认证或二次身份认证未能通过，系统会提示您上传身份证正反面照片以供审核。审核一旦通过，互联网平台将更新您的密码和手机号码。
6. 使用新的密码登录后，为保证正常使用，您需要在“交管12123”手机APP中进入免登录模式。
7. 在主页面中，点击右下角的“服务中心”，选择“信息申诉”，并填写正确的个人信息及正在使用的电话号码。
8. 录入包括姓名、身份证明号码和手机号码在内的基本信息后，进行实人认证。
9. 如果实人认证通过，您需要继续进行二次身份认证。一旦全部认证完成，您的用户信息申诉将被处理。
10. 如果实人认证或二次实名认证不通过，您需要使用电脑登录互联网平台http：//nm.122.gov.cn，上传身份证明正反面照片并提交审核。审核通过后，您才能正常使用交管平台服务。