可用余额，你说的是不是建行的信用卡啊。而且没有可用余额这个说法的。要么是可用额度，要么是余额，这两个意思是不一样的。可用额度，就是还可以继续透支的金额。如果是正数，就是现在还可以透支的金额；如果是负数，表示你的卡片已经超限不能继续用了。余额，就是已经透支的金额。如果是正数，表示已经透支入账的金额；如果是负数，表示有溢缴款，也就是自己多存的钱。
另外你说的存钱进去是指还款吧。如果你是通过建行还款的，比如直接在建行的自动存取款机或者柜面上存、建行的储蓄卡转账还款的，那么一般你还了以后即时额度就会恢复的，有可用额度你就可以消费了，但是余额要等入账之后才会改变。如果你是通过第三方或者跨行还款的，比如支付宝之类的，那么在你这笔还款交易入账以后，余额就会改变，可用额度才会恢复。至于入账的时间，有快有慢的，1-3天左右吧。
追问我存钱进去，下一秒钱被吞了，说是机器故障然后出来一张小票！然后查余额显示为0！而且没存钱之前卡里有钱！无缘无故就没了！欲哭无泪😭
追答那么你打客服热线，银行会教你怎么处理的。