淘宝卖家已经发货了怎么才能退款?

如题所述

以淘宝9.11.0为例,卖家已经发货了我要退款的解决方法:

1、如果卖家只是点了发货选项,而不是真正寄出快递,那就和卖家沟通不用发出了,直接申请退款。

2、如果快递已经发出,最好的方法是直接拒收快递,这样这里不产生任何费用货就退回去了,然后再申请仅退款不退货。

3、如果签收下了快递,那就要问卖家要地址发回去,然后再申请退货,填写退货的快递单号,如果没有买运费险的话,自己支付退货费用。

淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长。据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。截至2013年,淘宝网拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接且充分的就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

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第1个回答  2024-08-13

想象一下,你买了一件商品,满怀期待地等待着它的到来。

可是,突然间,你发现自己根本不需要这个东西了,或者你发现它根本不像你想象的那样。

怎么办呢?

问题在于,卖家已经发货了,你是不是就只能无奈地收下这个自己不喜欢的东西呢?

其实不然,我就有个亲身经历,告诉你该怎么做

有一次,我在淘宝上买了一个看起来很不错的小家电。

下单后,我越想越觉得这个东西不适合我,但很快卖家就发货了。

说实话,当时我心里有点儿焦虑,想着:这下怎么办,退款还来得及吗?

然后,我立刻联系了卖家,礼貌地说明了我的情况。你知道吗?

大部分卖家其实也理解我们的顾虑,他们都很愿意帮忙。

卖家马上回复我,说虽然已经发货了,但没关系,建议我拒收包裹,等包裹退回后就能退款。

果然,当快递员联系我时,我直接告诉他不想要这个包裹,选择了拒收。

包裹回到卖家手里后,我就在淘宝的订单页面申请了退款。

卖家确认收到包裹后,很快就同意了退款申请,整个过程非常顺利。

所以,不要担心即使卖家发货了,你也可以通过这些简单的步骤,轻松搞定退款。

只要主动一点,沟通好,不管什么情况都能找到解决的办法。最终,你能确保自己的每一笔钱都花得舒心、满意。

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