问卷调查是大型企业和政府等单位采集信息的一种有效的方式。通过问卷调查，可以采集如干部员工的思想状况，满意度,生存状况以及企业销售等等方面信息，并根据反馈的调查结果，采取相应的改善措施。对于这些采集单位来说，由于其组织结构复杂，地域分布广泛，需要对问卷调查的执行过程进行有效地组织管理与实施。为此我们的问卷调查系统通过高速录入设备（光标阅读机或高扫）以及网络手段轻松解决用户繁重复杂的录入和统计分析工作。
问卷调查的定义
问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷，是询问调查的关键。完美的问卷必须具备两个功能，即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。要完成这两个功能，问卷设计时应当遵循一定的原则和程序，运用一定的技巧。
问卷设计的原则
1．有明确的主题。根据调查主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。
2．结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3．通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。
4．控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。
5．便于资料的校验、整理和统计。
问卷设计的程序
1.确定主题和资料范围。根据调查目的的要求，研究调查内容、所需收集的资料及资料来源、调查范围等，酝酿问卷的整体构思，将所需要的资料一一列出，分析哪些是主要资料，哪些是次要资料，哪些是可要可不要的资料，淘汰那些不需要的资料，再分析哪些资料需要通过问卷取得、需要向谁调查等，并确定调查地点、时间及对象。
2.分析样本特征。分析了解各类调查对象的社会阶层、社会环境、行为规范、观念习俗等社会特征；需求动机、潜在欲望等心理特征；理解能力、文化程序、知识水平等学识特征，以便针对其特征来拟题。
3.拟定并编排问题。首先构想每项资料需要用什么样的句型来提问，尽量详尽地列出问题，然后对问题进行检查、筛选，看它有无多余的问题，有无遗漏的问题，有无不适当的问句，以便进行删、补、换
4.进行试问试答。站在调查者的立场上试行提问，看看问题是否清楚明白,是否便于资料的记录、整理；站在应答者的立场上试行回答,看看是否能答和愿答所有的问题，问题的顺序是否符合思维逻辑。估计回答时间是否合乎要求。有必要在小范围进行实地试答，以检查问卷的质量。
5.修改、复印。根据试答情况，进行修改，再试答，再修改，直到完全合格以后才定稿付印，制成正式问卷。
问题的形式
1.开放式问题又称无结构的问答题。在采用开放式问题时，应答者可以用自己的语言自由地发表意见，在问卷上没有已拟定的答案。
2.封闭式问题又称有结构的问答题。封闭式问题与开放式问题相反，它规定了一组可供选择的答案和固定的回答格式。
应用范围
政府调研问卷调查、社会问卷调查、统计问卷调查、市场问卷调查、满意度问卷调查、课题问卷调查、和谐度问卷调查、城市形象问卷调查、企业问卷调查、招商引资问卷调查、房地产投资问卷调查、旅游问卷调查、节庆问卷调查、会展问卷调查、营销问卷调查、企业形象问卷调查、公关问卷调查、商业问卷调查、广告问卷调查、工业项目问卷调查划、企业危机处理问卷调查、企业危机管理问卷调查等。客户服务领域涉足广泛，其中包括党政、食品、药品、保健品、电力、能源、汽车、IT、银行、证券、文化、冶炼、餐饮、电子、电器、政府部门、旅游、房地产、体育、化工、石油、电缆、高科技、网络、基础制造等。
功能特点
我们的问卷调查系统解决方案是针对采集单位的特点而设计的，用于实现问卷调查的高效组织和管理，并提供强大的统计分析功能。该问卷调查系统方案技术上是由一个问卷调查软件系统平台实现的。它主要有以下几方面特点：
1.支持通用的问卷形式。可以对问卷中的问题进行分组和定义多种形式的问题，包括是非题、单选题、多选题等。
2.灵活的调查控制。可以针对某些部门、地区、公司或特定人群进行调查。
3.方便的使用方式。该系统基于（C/S结构）。
4.强大的分析统计功能。提供了大量可视化报表，用于分析比较信息。此外，生成的数据规范,与execl无缝隙连接,便于深度分析。
5.可借助高速录入设备以及网络手段实现快速的数据收集与统计。
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Excel数据汇 之前用过的一款免费系统，尤其对有EXCEL数据模板的，超级好用。
给大家推荐一个喜欢的问卷调查平台顷刻应用
接下来说说，做问卷这点事；
首先呢，做问卷调查一般都需要三个步骤，包括设计问卷、收集问卷、问卷分析。下面我们看看使用顷刻应用表单制作工具是怎么来做调查表的。
设计问卷
调查表核心的内容是需要问被调查者哪些问题。设计问题的方法可以考虑下面几个方面。
明确本次调查的目的和目标，明确目标才能有的放矢，才能让问卷更有针对性，更有效。
明确调查的目标用户群，确定目标用户群，能够让你设计的问题包含用户画像，也能根据目标用户群的偏好来设计调查表内容。
问题本身要客观、中立，避免由于引导性问题而使调查失去客观性。
问题要简单、易懂，避免长篇大论。
当我们按照上面的方法设计完调查表的问题后，可以快速的使用顷刻应用来生产一份调查表。
顷刻应用也提供了各种类型的调查表的模板，我们也可以参照其他的模板来设计我们的调查表。
发放和收集问卷
当我们设计完调查表后，就需要将调查表发放给我们的调查目标用户，随着移动互联网的不断普及，调查表可以借助移动互联网，快捷、方便的发放到我们的调查用户手上。
当我们通过顷刻应用设计完表单，并且保存后，就可以选择我们通过什么途径来进行调查了。“顷刻应用”支持微信、QQ、微博、二维码、邮件、短信以及web链接多种分发渠道，支持多种终端设备访问应用进行操作。
在用户填写完调查表后能够及时的收集问卷。调查的过程中要及时的跟踪目前的调查进展情况，了解调查用户的参与程度，及时的调整调查策略，比如当我们发现调查反馈的效果不理想时，可以增加更多的发放问卷的途径来增加参与调查的用户群体。能够收集更多的反馈的调查表信息，就可以更有效的帮助我们进行分析。
问卷分析
当调查表反馈以后，我们需要对调查的结果进行分析。对结果的分析需要结合我们的调查的目标来进行，根据不同的调查，我们需要通过不同的维度来进行分析。
顷刻应用会自动生成统计报表，并且提供了多种维度的分析。我们可以根据我们的调查目标对各个不同的调查内容进行分析。
对不同的分析内容，我们可以采用不同的图表进行分析展示。
顷刻应用也支持自定义统计报表，我们可以根据调查的具体内容来自定义我们自己的统计报表，方便我们对问题进行分析。比如我们想知道不同的年龄段的用户群体的支付习惯，我们可以增加一个按年龄和支付方式问题的统计。
这样就做好了我们自定义的统计了。
