微笑有哪四个原则

微笑有哪四个原则

微笑要看场合,要笑得真诚,微笑的对象要合适,要笑得自然。

在人与人之间,它是一个表达方式,表示愉悦、欢乐、幸福,或乐趣。微笑是不分文化、种族或宗教,每个人都能理解的,它是国际通用的。跨文化研究表明,面带微笑是世界各地情感沟通的手段。

微笑是一种国际礼仪,它体现了人类最真诚的相互尊重与亲近。微笑也是最基本的礼仪,它应伴随着我们度过工作和生活中每一刻,无论你是对待客户、同事还是对待家人,以及陌生人,都应该以微笑的态度对待

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-12-06
礼仪微笑的基本要求
微笑是不分文化、种族或宗教,每个人都能理解的,它是国际通用的。而在服务行业,微笑就是商品。下面是礼仪微笑的基本要求,欢迎参考阅读!
一、自觉纠正微笑意识表现的偏差
微笑是人间最美丽的面庞。微笑,也是最佳表现自我的面孔。
就是这么一副简单的,简单得无须化妆甚至连两片嘴唇也无须张开一下,就能产生出惊人美丽的微笑,可是谁愿意想到它偏偏却又难以产生出来。
微笑,在有些时候,对许多人来说,那简直是一种难得的美好享受。这是因为人们经常感受到的各样“脸难看"的面孔实在太多了的缘故。
因此,这里需要说明的是,要想完美地体现服务美学的原则要求,只注重微笑与眼神美的技巧运用是不够的,更主要的是有一个平常心态,以从容的微笑去面对社会大众。
这样,就应当自觉去纠正微笑意识表现的偏差。它的表现在:
1、对上级、同事和熟人微笑容易,对陌生人微笑难;
2、偶尔微笑容易,经常微笑难;
3、对顺眼者微笑容易,对“不顺眼"着微笑难;
4、顺心时微笑容易,不顺心时微笑难;
5、一般微笑容易,微笑得体难。
以上诸端偏差,主要是微笑意识淡薄所致。若要胜任微笑服务的任务和充分体现自己的人生美,就应克服它。
二、训练的.基本要求
微笑与眼神美训练的基本要求是能熟练地掌握和运用微笑与眼神的意义的技巧,充分体现微笑和微笑服务的美感,全面提高美容(发)师文明美学服务的素质,并卓越地完成你的任务。因此,必须努力达到以下的训练要求:
基本了解、掌握微笑服务的一般商业礼仪基本准则、礼节规范动作;
基本了解、掌握微笑服务的立姿、走姿、坐姿和蹲姿的标准规范动作;
基本了解、掌握微笑服务工作的手势语规范动作;
明确通过微笑与微笑服务训练可以塑造、提升个人形象以及与美容(发)企业形象的关系;
明确微笑新概念、微笑服务新概念,明确微笑服务是人人参与美容(发)企业管理和自我管理的有效形式;
明确微笑服务发展在中国的意义和它是“以人为本"的美容(发)企业管理的完善。
自制一个靶环牌,用时可挂在墙上或门上。身体距它2至3米处,目光先投向靶的外环,逐渐向内环移动,最后把目光集中在靶心圆点上(圆点不宜画得太大)。这时目光是集中的,眼睛是明亮有神的。
三、视摆法
如果家中把摆钟,可以在距钟3至5米处坐定或站定,头与颈部不动,只把目光集中在摆心一点处,并随其摆动而追视不舍。
四、扫描法
在室内两侧墙壁相同水平高度上(以自己眼睛的高度为宜)各取一点,并做个记号。站定在两点连线后面2至3米处,使颈部轻度左右摆动,而目光要始终分别落在墙上那两个点上,这是训练转颈目视眼神的简易方法。
五、对视法
找一位与自己身高一样的同事进行互视,尽量不眨眼,直至掉下眼泪。
第2个回答  2020-12-11
掌握好这些技巧,得心应手地运用情绪心理规则,能很快缩短你与他人的距离,表达出你的善意、愉悦,给人春风般的温暖,达到感染别人的效果。微笑要看场合,要笑得真诚,微笑的对象要合适,要笑得自然,微笑的程度也要合适。

  真正的微笑应渗透着自己的情感,表里如一,毫无包装或装饰的微笑才有感染力,才能被视作“参与社交的通行证”。

  微笑,能很快使人感受到我们的亲切、喜悦和善意,微笑使得男人、女人、老人、孩童的脸蛋变得漂亮迷人,微笑使我们表情丰富,充满热情、友好、理解和温暖的爱心。

  美国有许多电话公司,他们都为利用电话来做推销的推销员们,安排了一种“特殊电话效用”的训练,要求推销员们微笑着向客户打电话,尽管电话那端的人看不到你的微笑,但是他们能够感受到你微笑的气息。

  作为最有感染力的交际语言,微笑,是放之四海而皆准的,但在运用微笑传情达意的时候,也是需要技巧的。

  掌握好这些技巧,得心应手地运用情绪心理规则,能很快缩短你与他人的距离,表达出你的善意、愉悦,给人春风般的温暖,达到感染别人的效果。

  之一:微笑要看场合,

  微笑要看场合是否适合,否则就会适得其反。比如,当你同对方谈论一个严肃的话题,或是告知对方一个不幸的消息时,或是你的谈话让对方感到不快时,都是不应该微笑的。

  之二:要笑得真诚。

  人对笑容的辨别力非常强,所以,当你微笑时,一定要真诚。真诚的微笑让对方内心产生温暖,引起对方的共鸣,使之陶醉在欢乐之中,加深双方的友情。

  之三:微笑的对象要合适。

  对不同的交际对象,应使用不同含义的微笑,传达不同的感情。尊重、真诚的微笑应该是给长者的,关切的微笑应该是给孩子的,暧昧的微笑应该是留给自己心爱的人的。

  之四:要笑得自然。

  微笑是美好心灵的外观,微笑需要发自内心才能笑得自然,笑得亲切,笑得美好、得体。切记不能为笑而笑,没笑装笑。

  之五:微笑的程度也要合适。

  微笑是向对方表示一种礼节和尊重,我们倡导多微笑,但不建议你时刻微笑。微笑要恰到好处,比如当对方看向你的时候,你可以直视他微笑点头。对方发表意见时,一边听一边不时微笑。如果不注意微笑程度,微笑得放肆、过分、没有节制,就会有失身份,引起对方的反感。本回答被网友采纳
第3个回答  2021-03-13
微笑的几个原则为:
(1)主动微笑原则,以此主动营造友好热情并对自己有利的气氛与场景,赢得对方满意的回报。
(2)自然大方的微笑原则。
(3)眼中含笑原则。
(4)真诚微笑原则。
(5)健康微笑原则。
(6)最佳时机和维持原则
(7)一视同仁原则,切莫以貌取人。
(8)天天微笑原则,养成良好习惯。
第4个回答  2017-07-04
1、主动微笑原则。
2、自然大方微笑原则。
3、眼中含笑原则。
4、真诚微笑原则。本回答被网友采纳
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