三星w2013 屏幕不能自动息屏，但是关机充电的时候却可以。手机也换过好几个版本了，屏幕显示也调为15秒。

如题所述

推荐答案 2017-02-08

若手机在锁屏界面屏幕不能自动关闭，建议您：
1.将手机关机重启。
2.检查使用的是否为第三方锁屏软件。若是，请更换自带锁屏方式尝试。
3.将近期安装的软件卸载删除。
4.若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

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第1个回答 2017-02-08

应该是坏了
我的手机以前也这样
就停在主屏幕
你重启如果不行就得拿去修理。追问

重启也不好使，刷机也试过。但是关机充电就能自动关屏

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