惠普5200菜单屏幕灯亮，不显示文字，怎么回事，再就是打印有竖条墨迹怎麽办？

Question

如题所述

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
hp laserjet 5200打印机菜单屏幕灯亮，不显示文字。和打印机屏幕本身或是其他硬件有关。
1、如果打印机连接了其他外置，将外设都拔下来，然后只连接电源线开机，看是否有改善。
2、按照上面的方法操作后没有改善，和打印机硬件屏幕本身或是其他硬件关系比较大，建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
查询当地的维修中心联系方式。

打印有竖条墨迹：打印所有的文档都有问题，和硒鼓或是打印机加热组件等硬件有关。
1、更换个硒鼓试下
2、更换硒鼓没有改善，不排除是机器硬件（例如：加热组件）有问题导致的，建议联系维修中心检查维修一下。

希望以上回复能够对您有所帮助。