网上订了机票半月后 收到短信机票改期

Question

12月8号晚上我在川航官网上预定了2011年1月15号太原到成都的机票，半小时收到短信说已经成功出票，可是昨天晚上（12月16号）又收到短信说机票改到1月16号了，今天上官网上查还是15号的票。。。我想问问这到底可靠不可靠啊，客服电话也一直忙线打不通。。。还有就是到了太原机场随便找个柜台（机场指定窗口范围内）就可以换到登机牌么，还是必须到川航指定地点换？

Answer 1

刚刚在民航订位系统查了，太原至成都1月15号的确没有川航的航班了，应该是航班取消了。目前是1月16日10：05起飞 12：05的3U8872航班，您预订的机票应该是出现航班变动了，建议联系川航确认。川航客服：028-88888888确实很难打的，但航班变动航空公司有义务提前联系到乘客通知的。随便找个柜台换不了登机牌，需要到机场的川航柜台，或者登录川航的官方网站办理网上值机（得该航线川航开通网上值机才行）。
如果真是航班变动，时间不合适的话您可以拒绝接收航班变动，可以联系川航要求办理全额退款。或者要求川航给您协调免费保护到其它航空公司或者其它日期。
距离飞行日期还早，也有可能再次变动的，之前有过类似案例。

您收到的信息是真实的，建议您尽快联系航空公司处理。不过这不是改签，因为改签是出于乘客的意愿来操作的。应该是航班变动，航空公司原因调整的。

Answer 2

没事的。你记下你的订单号，如果不放心的话就打电话去南航去问问。 在试着查一次，如果不行，打南航客服：95539.变更确认别删 正常变更后，

Answer 3

做过改签的票，再上网查是不准确的，你马上联系川航，一定要落实清楚你的票具体是哪天出行，免得影响你的正常出行。

办理登机牌要到川航的值机柜台才可以办理。

Answer 4

下次别到航空公司网站上面订票了服务态度极差！去飞行者商旅网订票即使有这样的情况飞行者那边会帮您解释办理的清清楚楚，我有过这样的经历CZ也是如此！

Answer 5

登机牌要到川航的柜台办理。

一般不会给你改签，可以放心，你也可以通过信天游的网站查巡