12306放票时间有提前20天晚上19：00，放20天后的动车组车票和Z字头车票。
提前18天早晨8：00，放18天后的动车异地票以及一小部分Z车异地票。
提前12天早晨8：00，放12天后的D、Z车异地票。
提前10天晚上19：00，放10天后的T、K和普通列车始发票。
提前3天晚上20：00，这是第二个黄金时间。
这时车站会把给各大旅行社和各部委的预留票没有卖出去的部分放出来。
目前12306的售票时间是每天6点到23点。
每天23点至次日6点期间，12306系统会进行数据整理和维护，以保证第二天售票系统“轻装上阵”。
2017年，12306开通了互联网订餐、接续换乘、动车组自主选座、“铁路畅行”常旅客会员、复兴号座星系统、购票通知短信转微信、自动售票机发售异地票、行程提醒、微信小程序余票查询和行程管理、车站二维码余票查询等便民服务措施。
铁路部工作人员说，会进一步丰富服务功能，包括信息查询功能、已推出的铁路畅行长旅客会员等，利用新技术，把更新的功能、服务推上去。
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