方法如下：
1、重启手机，看是否还存在异常；
2、进入recovery的模式，清理数据和缓存，再点击安装升级文件，然后找到固件存放的地方，进行升级，再操作观察；
3、带上购机发票前往当地客服中心维修处理。
具体操作如下：
1、首先将手机关机，长按电源键进行关机。
2、关机之后，同时按住【电源键+音量减键】
3、进入recovery模式首先设置语言模式。
4、选择语言模式后，即可进入recovery模式
5、在ColorOS模式中可以对系统进行升级或者清除手机数据即可。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-04-06
重启一下手机，操作观察观察。
存在异常，可以通过OPPO官网--coloros--ROM下载，根据机型来下载相应的固件。
备份手机内部重要的东西，将固件包存放到手机内存的根目录，然后关闭手机，同时按住音量减键不松开，接着按住开机键即可进入recovery的模式，清理数据和缓存，再点击安装升级文件，然后找到固件存放的地方，进行升级，再操作观察观察。本回答被网友采纳
存在异常，可以通过OPPO官网--coloros--ROM下载，根据机型来下载相应的固件。
备份手机内部重要的东西，将固件包存放到手机内存的根目录，然后关闭手机，同时按住音量减键不松开，接着按住开机键即可进入recovery的模式，清理数据和缓存，再点击安装升级文件，然后找到固件存放的地方，进行升级，再操作观察观察。本回答被网友采纳
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