我的手机号码是联通的，己经用了快三年了，但是还没过户到我这里，之前的那个人联系不上他了，打联通客服

Question

我的手机号码是联通的，己经用了快三年了，但是还没过户到我这里，之前的那个人联系不上他了，打联通客服说必须要之前的人拿身份证才能过户，求求各位大神怎么才能过户?我的号码是长沙的。

Answer 1

1、号码长期使用且无法联系原户主，实际使用人必须满足六个必要条件后方可办理信息变更业务，并要求用户签署承诺书后，由营业厅为用户办理过户业务。
2、办理必要条件为：本人真实有效身份证件、SIM/USIM 卡、服务密码、最近连续三个月的缴费单据、“最近三个月内3－5个不同主叫号码”、购卡时的原始凭证（如卡托、购卡票据、原始入网单等）自有营业厅在执行时，可参照上述条件灵活组合。追问

长沙的那个营业厅打电话来说必须要那个人带身份证才能办理，别的都不行

追答

1、正常办理过户，在号码没有合约协议情况下.需双方携带各自机主有效证件至归属地营业厅办理。
2、根据上述提供的问题，号码长期使用且无法联系原户主，需要在自有营业厅办理实名登记完善信息，具体以当地主营业厅的业务办理条件为准。

追问

那我这种号码就过不了户了吗？

追答

根据目前不能联系到原户主情况，无法按照正常的过户流程办理的。建议申请补录资料信息业务。

追问

补录资料信息业务是什么意思？