快递问题不可以打12315投诉。12315拨打要求是：
当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
当您在消费过程中，权益受到侵害时；
当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；
当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。
扩展资料：
“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
12315专用号码，畅通了消费者的诉求渠道，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件。
12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖。
拨通12315电话后，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
参考资料：百度百科_12315
市民在寄运东西时，若和物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打全国交通运输服务监督电话：12328求助，同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。
快递投诉流程：联系官方网站/公众号/投诉点-人工客服投诉-每天跟进进度-国家邮政局网站/12305投诉
一、联系官方网站/公众号/投诉电话遇到快递丢失、货物破损的情况，第一时间通过官方途径投诉，一般有电话投诉、官方网站、公众号等几种方式。电话投诉：以申通为例，官网注明了全国客服热线，直接打过去根据步骤要求操作就行。
官方网站：部分官网支持网上咨询，快件丢失要让人工客服介入！官方公众号：手机投诉通常比网页投诉更方便，只要关注公众号就能投诉。
二、人工客服这些“在线客服”很多都是机器人，即使你选了人工客服服务，给你匹配的仍然可能是机器人！识别机器人的技巧就是同一个句子发送多次，如果“客服”回复很快且内容一致，他就是机器人。所以投诉过程中要不断要求人工客服介入！ 在国家邮政局网站的前提是，你已经向原企业投诉过，而且已经有7天了，不然国家邮政局网站会给你直接结案不予处理。快递投诉流程很简单，但是过程很繁杂，希望大家都用不上这种维权攻略。
12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
国际消费者权益日（International Day for Protecting Consumers' Rights），定于每年的3月15日，因为在1962年的3月15日时任美国总统的约翰·肯尼迪在美国国会发表《关于保护消费者利益的总统特别咨文》一文，文中首次提出了著名的消费者四项权利。
最早由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
中消协提出的2018年主题是“品质消费美好生活”。
本回答被网友采纳12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
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