在实体店买的小米手机，直接去小米售后维修点可以吗？

Question

如题所述

Answer 1

可以的，要按照三包政策的。

“包修期”是指“三包商品”的三包有效期，一般为一年。在这些商品的一年三包有效期内，经营者为消费者维修商品质量问题，不得收取任何费用。目前国家明示了23种三包商品（自行车、彩色电视机、黑白电视机、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车、家具、移动电话机、固定电话机、微型计算机、家用视听商品）。

“保修期”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。在这个期限内经营者为消费者维修商品质量问题，可以收取零件成本费但不能收取维修费用。例如，消费者购买的电视整机保修期为三年，那么第一年为整机“包修期”，后两年为整机“保修期”。如果在第二年内出现质量问题，经营者可以收取零件成本费。

工商部门提醒，网购有风险，尤其是一些电器大家电类商品要尽量在实体店或者官网上选购。消费者网购时应尽可能通过聊天工具获取卖家的真实身份、地址等信息。尤其要注意的是，网购下单最好保留下单截图、与卖家聊天记录等相关截图，并且保留相关支付信息，订单确认信息，以便出现购物纠纷时有效维权。

另外，包裹中一般会有发货单，可以作为销售凭证，要注意保存，拆包裹时别直接丢弃。如果商品出现问题，卖家又拒不赔偿，也可及时通过网络交易平台索赔。如果问题仍然得不到解决，消费者要及时通过省市区三级消协组织的投诉电话，以及工商12315消费者投诉举报专线电话进行投诉，或向第三方行业机构进行投诉，以便及时维护自身合法权益。

Answer 2

可以的，要按照三包政策的。
“包修期”是指“三包商品”的三包有效期，一般为一年。在这些商品的一年三包有效期内，经营者为消费者维修商品质量问题，不得收取任何费用。目前国家明示了23种三包商品（自行车、彩色电视机、黑白电视机、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车、家具、移动电话机、固定电话机、微型计算机、家用视听商品）。

“保修期”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。在这个期限内经营者为消费者维修商品质量问题，可以收取零件成本费但不能收取维修费用。例如，消费者购买的电视整机保修期为三年，那么第一年为整机“包修期”，后两年为整机“保修期”。如果在第二年内出现质量问题，经营者可以收取零件成本费。

Answer 3

楼主你好，不论是在网上还是在实体店买的，终端出问题还是要到售后实体店维修的，建议楼主可以在地图上查一下距离最近的售后维修点，然后送去维修，小问题当时就能修理好，大问题可能要等一两天。当然你也可以在网上维修，要寄过去很麻烦的。希望能帮到你。追问

好的

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Answer 4

只要是正品，就可以。
有发票按照发票时间计算质保起，没有发票按照手机出厂时间计算质保期

Answer 5

可以