三星手机锁屏后收不到微信消息怎么办

如题所述

若手机微信无法接收信息,请参考以下内容:1.检查手机网络连接是否稳定,建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。2.更新微信版本尝试。3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-全部-微信-清除数据(清除数据前请备份微信中的重要数据)4.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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第1个回答  2014-09-09
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