我有一张招商信用卡一直借给我妹妹用，她严重的逾期，银行强制停卡后13年我全部还清欠款，但是客服人

Question

说不能销户，停卡等同于费卡了，没必要销户，可是在人民银行查的信用记录，我现在每个月还在逾期欠款，可是打电话给招行却说已经不欠款。这到底什么原因，

Answer 1

　　您好，详情请以电话客服的大斧为准。人民银行规定，各发卡银行都需将客户的消费及还款记录定期上传，不可篡改。我行也不会对您的使用记录做出任何不良的评价，只是如实的反馈您的历史使用记录，不加任何主观判断。若您后续办理贷款业务，放贷行会综合参考您的信用记录，并不仅针对某段时间，若能坚持保持良好的消费和还款记录，则会不断增加您的信用度。
　　《征信业管理条例》规定：征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除。http://www.gov.cn/zwgk/2013-01/29/content_2322231.htm 您在办理新的业务时，相关部门一般会优先考虑近期的消费、还款记录。
　　温馨提示：信用卡仅限本人使用。
　　如您还有其他疑问，请加QQ企业客服4008205555或查找微信公众账号“招商银行信用卡中心”并添加关注。

Answer 2

应该是你的征信记录还是逾期，继续使用一年可以把征信顶上去，到时候在销卡就没影响了。

Answer 3

因为你妹妹预期的是她的卡