淘宝买东西时不小心点了确认收货也没有物流显示怎么办

Question

如题所述

Answer 1

如果买家没有收到货，可以在我的淘宝--已买到的宝贝里找到订单，点击申请退款或售后。
如何申请售后：
1.先进入到已买到的宝贝里面。
2.想要申请售后的物品，在售后那一栏可以看到有个“申请售后”，点一下。
3.在这里要做一个选择，如果是对货物不满意，就选择我要退货（需要把物品发货去），如果是跟卖家协商后想退点钱，就选择我要退款（不需要把物品发回去）。
4.在这里填写退款理由，还有金额，退款理由需要选择系统给的。最后记得上传凭证填写完之后点击“提交退款申请”
5.然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样，期限是5天，中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”（需卖家拒绝申请以后）。
6.如果卖家同意或者淘宝支持退款，钱款会打入到支付宝中。切记点击“撤销售后申请”以后，就不可以再次点击申请售后。

查询不到物流信息的原因：

1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，物流分发信息最新信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3，物流派件信息最新信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

Answer 2

收到货没有？确认付款了没有？好吧，按最坏的打算，钱付了没收到货的情况下。第一时间和卖家联系，一般商家都会让你再补拍一件。（本人也经历过，卖家就是这样处理的），如果行不通的话，可以找客服，因为物流信息上没有你的签字收货证据。一句话不用担心。。

Answer 3

跟卖家联系，如果几天内还不到，就申请售后。

Answer 4

没关系的 不要担心
可以和店家联系一下本回答被提问者和网友采纳