法律分析：首先，如果美容院办年薪卡的行为类似于商品预售，要看双方有没有对此做出承诺。 有约定的情况下按照约定，没有约定的情况下，必须按照公平的原则处理。 其次，美容院办年卡的时候，经常会对服务项目的单价有很大的折扣。 办卡后一次也没消费过的情况下，通常可以退钱，但是有一部分消费的情况下很麻烦。 另外，还要看看退款的理由是否充分，美容院是否有违约等。
如果需求只是做美容院最普通的基础护理的话，办理面部年卡是最划算的。 在一般的美容院，脸部年卡的价格很低，既有赚钱也有亏钱。 最便宜的美容院，脸上年卡的价格只需要688元。 那个很划算。 商家也绝对吃亏。 她们的目的不是靠这个赚钱，而是为了通过脸部年卡的低价位和很多顾客办卡。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
(一)商品或者服务存在缺陷的；
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
(六)销售的商品数量不足的；
(七)服务的内容和费用违反约定的；
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。