可能是购买人太多或客户信息丢失。微信直播买东西不发货，你可以去申请退款。同时你也可以去找平台投诉他。首先呢，我们要看一下商家是承诺什么时候发货，有的是72小时之内有的是预订单。
微信WeChat是
腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由
张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享
流媒体内容的资料和基于位置的社交插件摇一摇、朋友圈、公众平台、语音记事本等服务插件。