如题所述
法律分析:造成该现象很有可能是医保卡消磁、损坏或者未能激活导致。
1、消磁、损坏时,应持当事人身份证、医保卡到当地社保机构申请补磁或者申请更换新卡,补磁或者更换后就可以正常使用了。
2、未能激活时,持医保卡到社保指定的药店或者到社保机构申请激活医保卡即可使用。
法律依据:《中华人民共和国城镇职工基本医疗保险条例》 第一条 为保障城镇从业人员的基本医疗,合理利用医疗资源,根据国家的有关规定,结合本省实际,制定本条例。