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其次,在服务过程中,女孩们在包房,要积极与公主少爷沟通,了解客人的要求,适时地进行服务,共同配合达到留住客人的目的。要学会带动包房气氛。
再次,要做好服务工作,你必须了解客人的心理,以便适时恰当的为客人提供优质的服务。既然是服务性的行业如果连最基本的工作都做不好那么这样的夜场迟早要被淘汰。
最后善解人意,善于观察客人,引导客人,满足其心理需求,真正成为你的朋友,从而建立稳定的顾客群。如果你被别人称之为善解人意、热情好客的小妹,那么你的工作做的比较到位。
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