人际交往不可没有语言，语言是我们进行沟通的桥梁。良好的口才、吸引人的谈吐是你建立理想人际关系的基础，口才不好会成为你走向失败的原因之一。而拥有好口才，将使你谈吐更高雅，论辩更精彩，出口成章，字字珠玑，也将使你更受欢迎。
我们经常会听到这样的一句话：“一句话可以说得让人笑，一句话可以说得让人跳。”说得“让人笑”的说话者，就是属于谈吐得体的会说话的人；说得“让人跳”的说话者，就是属于不会说话的谈吐不佳者。会说话的人能够在短时间内迅速地与别人建立起良好的人际关系，而不会说话的人却常常让人觉得厌烦。
有位新局长宴请退居二线的老局长，酒过三巡的时候，服务员端上来了一盘炸田鸡。老局长看了看炸田鸡，用筷子点点说：“喂，老弟，青蛙是益虫，不能吃。”新局长一听，不假思索地脱口而出：“不要紧，都是些老田鸡，已经退居二线了，不当回事了。”老局长一听这话，脸色顿时大变，筷子一扔，连声问道：“你说什么？你刚才说什么？”新局长本来是想幽默一下调节气氛的，没想到一不小心触犯了老局长的自尊，一时间愣在那里不知道该怎样解释了。这时，坐在一旁的处长连忙出来打圆场：“老局长，他说您已经退居二线了，吃点田鸡自然是不当回事的。”新局长赶忙附和道：“是的是的。不当回事。”在这个故事中，新局长就是一个不会说话的谈吐不得体者，他说的话虽然没有语法错误，还很幽默，但却不得体。这话要是在一群年轻人中间说，大家肯定只是一笑了之，但是，他的说话对象却是一位“退居二线”的老同志，退休的失落感，让老局长立刻想到新局长是在有意奚落自己，他能不生气吗？幸亏旁边的处长及时地挽救了局面，才避免了双方发生不愉快的事情。可见，说话时要注意场合这一点是极为重要的。