为什么发布命令必须有的放矢？

Question

如题所述

Answer 1

作为高明的管理者，向下发布命令，必须有一个理由、一个目的和一个承诺。换句话说，管理者发布命令时不要无的放矢，否则容易引起下属的不满，间接导致命令被打折扣。

如何才能做到有的放矢？

首先，你一定要有发布命令的充分理由。换句话说，在发布命令时的第一个要求是要确定一个命令有没有存在的实际需要，在你工作中的某些行政细节既然已经成为日常工作的一部分，就没有再作为命令颁布一番的必要了。例如，你在每天下班之前向你的工作人员发一道第二天早晨再回来上班的命令是完全没有必要的。

在大多数情况下，商业上或者办公方面的日常工作，通常都是按照以往建立的一些规章制度加以处理的，有的规章制度有明文规定，有些规章制度是有约定俗成的，仅当某个规定要发生时间上的变化或者内容或程序上的变化时，才有必要发布一道命令。事实上，只有在下面的四种情况下，才是需要命令的：

①开始某个行动；

②改正行动中的一个错误，或者解决某一个问题；

③提高一个行动的速度，或者放慢一个行动的速度；

④终止一个行动。

如果你不需要一个命令，那就不要发布它，如果发布了，你会使自己看上去像一个傻瓜。同样道理，如果你需要发布一个命令去开始一项工作，那你就得马上发布。不要担心因为命令他做什么而伤害了他的感情。如果那是你该做的事，那就做吧。

其次，你在发布命令时一是要有一个目的，换句话说，发布命令的第二个要求是：在你发布一个命令之前，要准确地知道你想达到的目的是什么。在你告诉别人做什么事情之前，确切地知道自己追求的是什么结果是绝对必要的。否则太多的命令就像院子中的野草一样无法控制。不完全、不明确，甚至模棱两可的命令会使你得到同样的结果。如果你都不能准确地知道你自己想干什么，那别人更不会准确地知道你要干什么。如果是这样的话，你最好不要发布你的命令。

要牢记你应该永远将你的主要精力集中到结果上，而不要集中到方法上。这样你就能够在发布一条命令之前准确地知道自己要达到的目的。一旦你知道了你要达到的目标，你就要立刻把它告诉给你的下属，那么，完成各项工作应该说是毫无问题，你也会轻松地获得驾驭别人的卓越能力。

最后，你在发布命令时一定要给下属一个承诺。换句话说，在发布命令时要遵守的第三个要求是：要全面彻底地让一个人知道他在执行你的命令之后会得到什么好处。这样就需要你在告诉一个人做什么之前，全面地考虑一下形势，再在头脑中调换一下角色，以便你能够从他的观点来看待你的命令。那样的话，你就能准确地告诉他，他按照你的要求做事会得到什么奖赏？

必须适当地督促他服从你的指挥。比如：

“如果你能在两点钟之前完成这个工作，你可以早下班两个小时，工资照发。”

“如果你照这个方法做，就能增加产品数量，就会挣到更多钱。”

不管你的命令是什么，执行命令的人总是首先要准确地了解在执行这个命令中他能得到什么。这样你就得让他知道：按照你说的去做会得到什么好处。当你打算告诉一个人如何改正他的错误时，更有必要这样做。

要让一个人知道，当他按照你说的做了才能实现自己的基本需求和愿望，这可以使你发现什么样的潜在动机可以用来让一个人按照你的命令去认真地做事。