淘宝怎么设置拒绝恶意买家下单

Question

淘宝怎么设置拒绝恶意买家下单之前来恶意拍下过几回，怎么设置让他永久无法下单

Answer 1

1、首先在搜索【服务市场】，点击进入。

2、在界面中的输入栏内输入【客户运营平台】，点击搜索。

3、随后在界面中点击【客户运营平台】。

4、接着在出现的界面中点击【立即购买】。

5、随后点击界面上方的【卖家中心】。

6、在界面的左侧点击【客户运营平台】。

7、在出现的界面左侧点击【客户列表】。

8、最后在客户昵称栏内输入买家的名称即可。

Answer 2

你好，你试试这样行不行，望采纳，

电脑、卖家账号

方法/步骤

1

用自己的卖家账号在电脑上登录到店铺的后台，卖家中心



2

在这个页面的左侧导航这里，找到：营销中心；

鼠标放在右侧的按钮，弹出菜单中点：客户运营平台



3

进入到客户运营平台的首页。

再在左侧这里点：客户列表



4

右边展开你店铺所有的客户订单信息。

找到你需要禁止下单的买家昵称



5

在客户级别这里，有一个按钮：添加分组；

这个添加分组既可设置买家地址所属省份，亦可以添加禁止下单。



6

在弹出的一列菜单中，

在最底部这里，就会看到有：禁止购买



7

点选：禁止购买；

那么，该买家以后都不能在你店铺购物。

不过，要注意的是，这个功能官方不会长期给卖家使用；因为官方表示，会在不久的时间内把这个功能取消。



END

注意事项

要禁止买家下单，条件是：1、该买家曾经在店里下过订单（不管订单有没有付款都算下过订单）；2、要禁止此买家下单，必须要在该买家下订单之时算起3个月内就要操作，否则，3个月后就不能对该买家操作禁止购买了。

追问

我购买的第三方软件，里面也有这样的，不过只能拦截十秒内未付款的订单，这个禁止购买是立即取消她订单吗

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Answer 3

左侧营销中心，客户运营平台，客户列表，点击添加分组，选择禁止购买即可，需要留意的是，客户列表不对虚拟类目卖家提供服务，但会显示部分买家，还是可以设置为禁止下单的，只是不会完全显示所有买家，具体原因不清楚，希望大家多去反映意见，禁止下单的同时，还要把买家拉黑处理。
可以设置禁止下单的买家，就不能在你的店铺下单了，会收到系统提示，你已被卖家禁止下单，如果有疑问，可联系卖家。感觉那种下单后，很快因为各种原因申请了退款的用户，很容易出现在客户列表中。

Answer 4

无法设置，淘宝现在已经禁止第三方软件提供拦截功能。

Answer 5