商用电视整机保修6个月，主要部件保修18个月。
主要部件：显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
新购机安装调试服务：购机30天内要求工程师上门安装调试的，以《安时达上门服务工作单》上的日期进行保修，购机超过30天要求工程师上门安装调试的，以发票日期进行保修。
用户在三包有效期内凭三包有效凭证享受免费保修，无三包凭证及有效发票的按产品机身条码上的生产日期往后顺延30天计算三包期。
扩展资料
彩电维修收费标准
维修费用构成：维修费用=维修费+材料费
1、维修费：指服务人员从检测到维修至机器正常收看所产生的时间、人力和交通成本及仪器设备折旧和辅料（松香、焊锡等）消耗等费用的总和。
2、材料费：指维修过程中，更换的所有故障元器件的费用总和。
3、移机安装费：指服务人员将机器的座挂架拆除并重新安装调试所产生的时间、人力和交通成本及仪器设备折旧费用的总和。
4、指服务人员将机器的座挂架拆除所产生的时间、人力和交通成本及仪器设备折旧费用的总和。
5、远程费：上门服务单程超过 15 公里，超过部分按 1.5 元/公里向用户收取。
6、服务人员到达服务场所或已经检测出产品故障，但用户放弃服务需求，可收取 30 元上门费用；送修产品检测出产品故障用户放弃服务需求，可收取 20 元检测费。
参考资料来源：创维-服务承诺
创维电视保修，按照国家三包要求实行，有效期整机为一年，主要部件为三年。三包有效期的最后一天为法定休假日的，以法定休假日结束次日为三包有效期的最后一天。三包有效期应扣除因修理占用的时间。 产板、电源板，按键板以及信号转接板等只保修。
集团介绍：
创维成立于1988年，总部坐落在具有创新“硅谷”之称的深圳高新技术产业园，拥有4万多名员工。创维是以研发制造消费类电子，智能电视、空调、冰箱、洗衣机、显示器件、数字机顶盒、安防监视器、网络通讯、半导体、3C数码、LED照明等产品为主要产业，同时向智能电视平台内容运营、用户价值延伸的大型高科技集团公司。
产品主推：
创维以品质为基石，倡导“彻底的产品主义”，以工匠精神铸就高品质产品，坚持技术创新的发展理念，先后承担国家核高基重大专项、国家重点研发计划、工业转型升级、智能制造、绿色制造系统集成、新一代信息技术等国家及省市科研课题两百余项，是国家首批46家智能制造试点示范项目单位。
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