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联通卡剩余流量不能用
如题所述
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推荐答案 2019-06-04
如您的手机有剩余流量但出现无法正常上网,建议检查如下情况:
1、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
2、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
排除以上情况还未解决,您可联系当地人工客服处理。来自:求助得到的回答
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第1个回答 2019-06-03
可能原因如下:
话费没有了
网络信号不好
措施:
打电话问客服,查询原因并解决,联通客服电话号码:10010 移动客服电话号码:10086 电信客服电话号码:10000
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