烟道串味属于楼栋主体烟道的问题，
一般是
止逆阀的问题，就是在整楼穿层的这个公共烟道上每家每户都有的一个吸烟排烟的东西，这个止逆阀不能在不用的时候闭合，就会出现这个烟道里其他家抽出来的烟进入你家。
还有一个原因是烟道的墙体有缝隙，止逆阀没事，烟道有砖缝，导致烟直接从烟道的墙体散出来
反正不管是什么原因导致的，物业公司都没有责任，因为房屋是开发商盖的，所有房屋质量问题都是开发商的责任，但一般小区都是开发商把维修维保的工作转移到物业公司身上，物业公司负责联系开发商或者直接联系施工单位给业主维修，看看你们小区具体是什么情况，如果过了质保期，烟道反味，那么就得业主自行联系工人维修了，物业跟开发商就都不管了