出自"Decoding of Inconsistent Communications"，"Inference of Attitudes from Nonverbal Communication in Two Channels"。这两篇论文的综合。
Mehrabian在1967年发表了两篇研究论文，一篇是"Decoding of Inconsistent Communications"，另一篇是"Inference of Attitudes from Nonverbal Communication in Two Channels"。
这两篇论文研究的都是描述正面或负面情绪或情感的单一词语，如Dear（亲爱的）或Terrible（可怕的）。前一篇是研究的语言（Words）和语调（Tone of Voice）的相关重要度，后一篇研究的是面部表情和语调的相关重要度。通过这两个研究的组合，Mehrabian得出了这个著名的55% 38% 7%的比例，即语言占7%,语调占38%,视觉即形象占55%。
Mehrabian研究发现，肢体语言可以传递出55%的信息，语调可以传递出38%的信息，语言只能传递出7%的信息。
换句话说，在人们有效地表达情绪或感受的时候，肢体语言、语调和语言三者需要综合来考虑。也就是说，这三个比例适用于判断一个人说的话和他的真实意图（感受或情绪）是否一致，93%（55%+38%）的概率可以通过他的肢体语言和语调判断出来。这时，非语言信息比语言更重要。
这句话被看作是面试的终极公式：
人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度主要来自语言、语调和形象三个方面。其中语言占7%，语调占38%，视觉（即外在形象）占55%，由此可见形象在人与人之间交流的重要性。
语言和语调由长时间的个人习惯自然形成，不容易改变，如果在短时间内刻意为之只会弄巧成拙。而合适的着装可以在你还没开口前就传达给HR一些关于你的信息。着装作为形象的第一要素，一直影响着人们与你打交道的态度和方式。
形象管理体现在面试的每一个环节。在与HR见面之前，一张自信大方的证件照能够为你的简历增色不少，在面试中，正确的着装打扮的确会让你面试通过的概率增加。
相关研究发现，超过50%的人会因为着装而有时感到不舒服，11%的人会因为着装常常感到不自在；76%的人认为舒适的着装会大大增加自信心。
衣服是会说话的，大部分人都会自觉不自觉地通过衣着去判断一个人。作为公司的HR，他们说：“好的面试着装不一定能让你面试成功，但糟糕的面试着装一定能让你面试不成功！”可见“以貌取人”有时候不是没有道理的。