客户老是拖欠货款怎么办

如题所述

暂停合作,启动催收!
1、内部催收/友好协商
(1)早预防,货款到期前一周,通过邮件或电话等方式提醒客户,若无回应,坚持多提醒几次,避免客户因忙碌或大意忘记付款时间;
(2)如果货款已到期,加大联系力度,让客户知道你已经开始追讨货款,保持风度,不偏激,也许客户是因特殊情况仍未看到你的催款提示;
(3)货款到期后一周,客户仍无回音,则打电话询问具体情况,了解未付原因及问题所在,如有争议协商解决,并为客户提供建议性的付款计划;
PS:向客户催款时,首先要十分清楚地知道每一份订单、每一项货款及每一个客户的详细情况,做到心中有数,有条不紊,这样可以提高客户准时付款的配合度。
(4)货款到期后一个月,客户仍未付款,则根据贸易条款收取拖欠货款的滞纳金,并将之明确告知客户,给对方一定压力。
2、委托专业的第三方机构催收
企业自行催收3个月,依然没有结果,应该尽快委托专业的第三方催收机构处理。专业商账催收公司的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络,并且催收经验丰富,可根据债务方特点制定最合适的催收方案,本地化催收的成功率会大大更高。
3、诉讼催收
针对一些没有还款意愿的老赖客户,诉讼催收不失为一种有效的回款方式。这些客户通常并未料到国内企业会起诉,因此一旦收到传票,会及时联系债权人协商还款。但需要注意的是,诉讼催收针对的是有能力还款却拒不还款的客户。
若客户无偿还能力,则不建议选择诉讼,因为诉讼时间长、成本高、劳心劳力,即便胜诉也无法收回欠款,企业反而损失更多。国内企业可以在选择诉讼催收之前先委托第三方机构对案件进行分析,第三方机构会给企业一个切实可行的解决方案。
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第1个回答  2022-08-22
一、客户老是 拖欠货款 怎么办? 如果因欠债人 欠债不还 而发生了 债务纠纷 ,对于纠纷的解决方式很多,如协商、调解、仲裁和 诉讼 等。但是债务纠纷中一些人常常为了不伤和气,协商阶段的时间拖得太长,从而坐失了很多收回 欠款 的良机,已被拖欠货款的处理方法: 1、文件:检查被拖欠货款的销售文件是否齐备; 2、收集相关资料:要求客户提供拖欠货款的原因,并收集相关资料以证明其正确性; 3、追讨文件:建立货款催收制度。根据情况发展的不同,建立三种不同程度的追讨文件—预告、 警告 、 律师函 ,按情况及时发出; 4、最后期限:要求客户了解最后的期限以及其后果,让客户了解最后期限的含义; 5、行动升级:将货款交予较高级的管理人员处理,将压力提升; 6、起诉:成立公司内部的法律部,以法律部的名义发出催收欠款律师函,警告容忍已经到最后期限; 7、调节:使用分期付款、罚息、停止数期等手段分期收回货款; 8、要求协助:使用法律维护自己的利益。 二、货款纠纷 诉讼时效 、拖欠货款的诉讼时效 1、拖欠货款的诉讼时效为两年。 2、已注明履行清偿货款日期的 欠条 ,诉讼时效期限从注明清偿货款日期之日起算。 3、未注明履行清偿货款日期的欠条,诉讼时效期限从欠款人出具欠条的次日起算。 4、对已经超过货款纠纷诉讼时效期限的欠条,欠款人又重新打欠条的,诉讼时效期限重新开始起算。 三、拖欠货款 违约金 、拖欠货款利息 1、当事人不仅有权要求返还货款,还有权要求被告偿还拖欠货款利息。 2、通过查阅几年来各个时期的金融存款利率,科学、准确地为当事人计算出了利息的具体数额。 3、主张偿还利息并不难,困难在于面对着时常上下浮动的存款利率,如何有理有据地准确计算出所要求偿还拖欠货款利息的具体数额。 4、经过精确计算和校验,最终为当事人提出了具有法律依据且准确科学的拖欠货款利息偿还数额。 如果真的想要追回客户拖欠的贷款,并且无法容忍客户经常性拖欠贷款的做法,以后也不计划再继续合作了的话,那当然可以收集双方存在着借贷关系的这种 证据 直接起诉的,而且贷款纠纷的提出时间就是两年。事实上,当客户第一次出现,拖欠贷款的这种现象的时候,借款机构就应该考虑和这种客户终止合作关系的,否则这款机构就要承担这种可能不还钱的风险。本回答被网友采纳
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