一般学生进入小学一年级就读开始，所就读的学校就会收集新生的户口本，地址，
身份证等信息，为每个学生申请
学籍号，学籍号有两个，一个是学生所在学校的市学籍号，一个是全国学籍号。像全国的学籍号就是根据每个学生的身份证去注册的，学籍号就是他们的身份证号。所以出现孩子的信息已被其他学校注册学籍号的情况，只能说孩子的身份证已被其他学校的某个同学用了。我建议你从根源上解决，首先问老师被注册的学籍号是哪个地区哪个学校的，因为现在的互联网时代，只要有正当理由，有正规程序，教育系统都是可以申请查询学生其他信息的的。让学校教导处帮你交涉反映，你就提交需要用到的材料，看行不行。如果学校不帮忙，家长只能自己去办理。你也可以打电话到当地的主管教育部门，咨询这种情况如何解决。因为学籍号伴随着孩子整个求学阶段，以后会存到他们的个人档案里，所以学校会想办法帮你解决的，你也不用太担心。