1，通过地铁、公交、出租车等方式到达杭州东站。
2，坐高铁首先取票（铁路到达层、铁路出发层都有售票室和自动购票取票机器），然后到铁路出发层进站（需要排队通过人工核对车票和身份证、安检仪）。
3，进入到候车大厅内，找到你的车次对应的检票口，等待检票（将车票塞入检票机，从机器出票口取回车票，通过检票卡口），这时候就进入到车站站台了，车辆到达，然后按照对应的车厢位置上车。
1，杭州东站位于城东新城天城路1号，是杭州市的东大门，一座高度核心的客运特等站，也是杭州目前接驳功能最为齐全的交通枢纽。杭州东站还是全国大型铁路枢纽站之一、亚洲最大动车交通枢纽之一。
2， 杭州东站为亚洲最大的铁路枢纽，同时也是沪杭高铁、宁杭高铁、商合杭高铁、杭甬高铁、杭长高铁、杭黄客运专线、杭福深客运专线的始发枢纽站。 新站房建于2009年12月27日，于2013年7月1日正式启用。
3，乘坐杭州地铁1号线、杭州地铁4号线、杭州地铁6号线（建设中）到达火车东站站，即可实现高铁、普铁、专线、地铁、公交、长途巴士、出租车、机场巴士等多种交通方式的无缝换乘。