快递弄丢了怎么赔偿

Question

如题所述

Answer 1

法律分析：快件丢失赔偿应主要包括：1.快件发生丢失时，免除本次服务费用(不含保价等附加费用);2.购买保价(保险)的快件，快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;3.对于没有购买保价(保险)的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。

法律依据：《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

Answer 2

可以直接要求快递公司赔偿。有保价的，按照保额赔偿。没有保价的，按照最高不超过已收取资费五倍的赔偿金额进行赔偿。具体赔偿标准参考寄件人与快递公司的合同约定。
快递延误、丢失、损毁或不符时，寄件人有权追究快递公司的违约责任或侵权损害赔偿责任(双方另有约定的，按约定执行)。
需要知道:
快件丢失、损坏、不合规的赔偿标准:
(1)免除此快递费(不含保价费)。
(2)保价快递将按照寄件人在运单上填写的保价金额，即在申报的内件价值范围内，赔偿内件的实际损失。
(3)未保价的快递，按照寄件人在运单上选择的实际派送费的合理倍数进行赔偿。寄件人未选择赔偿标准的，视为同意支付实际派送费的五倍。
《中华人民共和国民法》第一百八十六条，一方违约损害对方人身权益的，受害方有权选择要求其承担违约责任或者侵权责任。
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者不按照约定履行合同义务的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。