天猫新零售平台,秉承着“引领商业全域转型”的使命,致力于提升天猫商家的经营效率,提速商家业务增长。事业部向商家提供了全域数字化运营的产品,包含“品牌数据银行”,帮助商家建立人群数据运营的能力;同时,重点通过打造“智慧门店”“智慧快闪”等全渠道新零售产品及整体新零售行业解决方案,建立商家线上线下业务融合的数字化能力,加速完成新零售模式的转型。
天猫在服饰、汽车、食品、快消、家装、商超、百货等全行业推进新零售技术与方案的大规模商用,新零售之城覆盖北上广深杭等十大核心城市,建成75个新零售商圈和10万智慧门店,帮助百万门店线上线下打通,对于消费者来说形成无缝购物体验,线上下单到店取货,到店下单在家收货,成为新购物习惯;对于商家品牌而言,大幅加速数字化转型进程,产品创新、品牌建设、渠道管理被整合到一起,对内效率得到提高,对外顾客离店却不离线,会员成为资产,效益得到提升。
新零售就是全渠道零售,是线上线下的整合营销模式,本质上是结合线上和线下。
新零售就是全渠道零售,是线上线下的整合营销模式,本质上是结合线上和线下。