蜂鸟众包恶劣天气超时扣钱吗

Question

如题所述

Answer 1

恶劣天气是会将超时罚单剔除的，然而本人的两个罚单却没有剔除，申诉也没有通过，客服说我订单“接单的时候没下雨”，这句话令我震惊了，一个订单的完整过程：接单，取餐，配送，骑手冒着生命危险在雷雨恶劣天气中取餐和派送，然道这是一句接单的时候没有下雨能敷衍的吗？这就是蜂鸟的规则？3个订单从晚上10时27分接单直到11点30分配送完，这期间经历了什么只有当时在雨中的骑手能体会，穿着雨衣都全身湿透了，雨打在脸上都痛，根本看不清道路也在爬行，雷声闪电就在头上，如果不是已经接单不能取消，这样的天气就算是50元一单我也不敢送，何况订单才6元一单，超时一单扣4.4元？还有天理人情吗？投诉到底，

Answer 2

再跑蜂鸟众包的时候，遇到恶劣天气，超时也是会扣钱的，但是可以向平台报备，说明情况，就可以解除了。

Answer 3

蜂鸟众包在恶劣天气导致超时的情况下，会根据具体情况进行扣钱处理，但并不是所有情况下都会扣款。
首先，蜂鸟众包针对外卖、小件配送等服务，有明确的服务时限。在恶劣天气如暴雨、雪天等影响正常配送的情况下，平台通常会考虑到骑手的实际困难。因此，如果超时是由于不可抗力因素造成的，平台有可能不会对骑手进行扣款。
其次，骑手在接单前可以查看天气预报，并根据天气情况决定是否接单。如果选择在恶劣天气下接单，那么即便超时，平台也可能会依据其规定对骑手进行相应的处罚。此外，骑手在配送过程中应及时与客户沟通，说明情况，以减少误解和不必要的投诉。
最后，建议用户多了解蜂鸟众包的相关规则和政策，以便更好地保护自身权益。同时，为了避免因流量不足而无法及时处理订单问题，您可以关注公众号卡灵悦，免费领取大流量卡，确保在任何情况下都能保持畅通无忧的工作状态。这样不仅提高了工作效率，也能在恶劣天气中更好地应对突发情况。