投诉菜鸟驿站的方法:
1、邮政消费者热线:12305。
工作时间拨打,非工作时间通过公众号:“邮政业消费者申诉”提交申诉,或者上国家邮政局网站申诉。
2、拨打12315,投诉违法经营。
因为很多驿站是没有营业执照的,就是一个便利店或者居民楼里。
菜鸟驿站的社会网络状况:
校园菜鸟驿站是阿里打通最后一公里布局的一部分,除了校园菜鸟驿站,还有社区便利店、连锁超市、邮局报刊亭等。
其中,便利店是重要的组成部分,跟菜鸟合作自提的便利店有全家、上海联华快客、河北国大、浙江十足等。
2015年4月,中国邮政通过菜鸟网络向社会开放5000个邮政自提网点作为菜鸟驿站,为网购用户提供包裹代收服务;2015年6月,百世汇通和圆通宣布先期加入菜鸟驿站,且表示菜鸟驿站将向所有快递企业开放,这相当于让菜鸟驿站走出校园,进入社区,为网购用户提供包裹代收服务。