vivo手机通话音量小的问题排查

Question

如题所述

Answer 1

如果你是vivo手机用户，遇到通话音量小、听不清对方说话的问题，可能有以下原因。本文将为你详细介绍这些问题的排查方法。
🔊音量未调到最大
在通话过程中，按一下音量上键，即可调大音量。
🎧蓝牙设备干扰
如果你的手机连接了蓝牙设备，声音可能会从蓝牙设备播出，导致通话声音小。可以进入设置-其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看。
🔇出声孔被遮挡或堵塞
观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔。如有堵塞，可以尝试清理或前往客户服务中心清理。
📶手机信号问题
信号不好会影响通话质量，建议前往信号良好的区域通话测试。
📞特定联系人问题
和不同联系人通话对比测试，可能是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。
📡VoLTE高清通话业务
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。
📲系统或网络设置问题
将手机升级至最新版本，或进入设置-系统管理-备份与重置-重置网络设置-选择对应SIM卡-重置设置，再使用查看。注意重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
🛠️服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请备份数据并携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。