因为包裹超过时限或确认收货了，包裹需要在待取件或签收后15天内且未确认收货才能发起投诉。诸如不按约定地址派送、延误、未经授权将货物丢下就走、丢件、暴力抛掷、强行收取二次手续费等问题可以直接通过淘宝物流、支付宝生活号、微信公众平台、公司网站、客服电话等渠道进行投诉。
淘宝物流为什么投诉不了
淘宝物流投诉投不了是因为包裹超过时限或确认收货了，包裹需要在待取件或签收后15天内且未确认收货才能发起投诉。
随着互联网经济的快速发展，快递服务已成为我们生活中不可缺少的一部分。
然后，人们在享受便捷服务同时，常常也会遇到诸多烦恼。
部分快递公司由于内部制度缺陷和人员素质过低，在提供投递服务时，常常会触犯到消费者的切身利益。
诸如不按约定地址派送、延误、未经授权将货物丢下就走、丢件、暴力抛掷、强行收取二次手续费等问题，更是部分快递公司的家常便饭。
对快递服务不满，作为消费者，我们自然想到要进行投诉。
各家快递公司都有专门的客服部门，对于一些小问题，我们可以直接通过淘宝物流、支付宝生活号、微信公众平台、公司网站、客服电话等渠道进行投诉。
然而，并不是所有的快递公司都能处理好客户投诉，甚至有部分客服人员（如圆通快递）为护短而无视国家法律的存在。
这时，我们就要考虑向快递企业的主管部门国家邮政申诉了。