工行手机银行 打开白屏 闪退

Question

手机版本 ：Z9 mini

Answer 1

1、程序版本问题
如下载的是旧版本的游戏，会造成闪退，原因就是软件不兼容。随着新版本的出来，旧版本有些软件就会和服务器不兼容等等，所以如果是版本太旧造成闪退，下载新版本即可。
2、安装位置不对
可在设置—存储—首选安装位置—切换不同的安装位置或由系统决定。
3、缓存数据过多
进入设置--程序管理（或者应用程序）--全部—找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。然后再进入应用就OK了。PS：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。
4、运行程序过多
手机后台程序过多致使内存不足，从而造成闪退。有的手机由于硬件限制会因为内存不足而导致闪退，可打开状态栏“一键清理”后再运行。
5、网速问题
很多用户可能使用的是2G/3G网络，这样造成闪退的可能性比较大，部分游戏需要一个稳定的网络，所以还是建议在有wifi的情况下玩比较好。
6、手机杀毒软件
部分手机游戏存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。
7、手机硬件
手机硬件可能还没达到玩一些游戏的配置，这样就会造成在你玩这款游戏的时候会出现各种情况，闪退算是一种，更多的可能是你无法玩这款游戏。
8、系统版本过低
系统版本过低也会造成闪退，部分游戏对安卓版本有一定的要求，如果版本过低，游戏实在是不能支持了，所以闪退掉了。
9、分辨率不兼容
一些游戏对手机的分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分游戏就容易出现闪退或其它错误。
其实闪退的话，大多数可以重启手机然后重新进入即可，非常有效。

Answer 2

Hi！
您好，请尝试将该软件升级到最新的版本，或者尝试将该软件卸载，然后使用手机的浏览器，直接登录该软件的官网，手动的下载和安装最新的软件版本试一下，android 5.0是谷歌新平台，推出来的时间不长，且较上一个平台版本做了很多改进和优化，尤其是增加了很多安全检查机制。目前市面上的很多第三方应用都是在旧平台上开发的，暂时还不能完美兼容这个新平台。要做到完美兼容android5.0平台，第三方应用自身还需要完成适配，这需要一个时间过程。详情请点击--http://bbs.nubia.cn/thread-438939-1-1.html。

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Answer 3

您好，由于android 5.0是谷歌新平台，推出来的时间不长，且较上一个平台版本做了很多改进和优化，尤其是增加了很多安全检查机制。目前市面上的很多第三方应用都是在旧平台上开发的，暂时还不能完美兼容这个新平台。要做到完美兼容android5.0平台，第三方应用自身还需要完成适配，这需要一个时间过程。