三星note3 正常使用手机中在屏幕中间有一条浅色贯穿屏幕的线（竖直平分手机，昨天没有的今天突然间

Question

三星note3 正常使用手机中在屏幕中间有一条浅色贯穿屏幕的线（竖直平分手机，昨天没有的今天突然间出现了），在手机测试模式下红绿蓝屏幕中只有绿色能看见该竖线，白色下也能看见，请问怎么解决？

Answer 1

您好：

根据您的描述，若您的手机屏幕出现亮线，建议:
1.更换手机壁纸或进入其他应用程序观察是否仍存在，若是第三方软件导致此情况，将该软件卸载删除。
2.重启手机。
3.若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

追问

好的谢谢

追答

不客气，祝您生活愉快

Answer 2

手机屏幕的三色块出问题了，如果你已经进行过手机的测试模式，那就说明和色块的驱动（软件）没有问题，应该是手机硬件问题。建议拿到售后去修吧追问

谢谢