客户经理面试问题

Question

如题所述

Answer 1

客户经理面试问题及答案技巧如下：
1、如果你面试过关，你应该如何来开展工作的回答：先熟悉相关的业务知识，要做到勤手、勤嘴、勤走，维系与客户之间的客情关系，做出业绩。
2、对于以后工作规划回答：前期多全面了解熟悉业务，后期深度的学习。
3、如何当一名优秀的客户经理的回答：想客户所想，急客户所急。等等。
客户经理主要负责发展运营商总部的客户关系，对客户进行各方面的分析与评价；市场上的客户分类，确立目标市场和潜在客户；市场信息的收集及竞争对手的分析；监测和控制客户风险；运营商项目选型的入围及运作；负责对各个区域市场的销售进行支持；负责协助事业本部其他部门完成市场等相关工作。

Answer 2

一般来说会有以下问题：
1、
你是如何理解客户经理这个职位？
2、
你认为客户经理的岗位职责和要求是什么？
3、
客户经理日常工作有哪些？
4、
你认为客户经理应该具备哪些素质？
5、
你觉得就应聘这个岗位你有哪些优势？
6、
你认为你还有哪些弱点对该工作不利的？
7、
谈谈假如你应聘上客户经理这个职位你今后的工作规划或者说怎样开展工作？
8、
谈谈面对挫折和意见分歧你如何去做?
9、
谈谈在遇到纠缠或麻烦客户，你的解决方法?
10、为什么要参加这个岗位竞聘？
11、你认为客户经理在市场的推广中起到什么作用？
12、你认为客户经理应该如何为公司创造价值？
13、你认为移动公司客户经理成功的要点是什么？