第1个回答 2017-03-21
一、原因分析： 原因分析1： 电脑硬件USB接口问题。 原因分析2： USB驱动没有装好。 原因分析3： 安全软件把相关的启动项给禁用了。 原因分析4： 手机Apple Mobile Device USB Driver驱动没有装好。二、解决办法：方法1： 硬件USB接口的问题，可以把数据线换个插口重新插，台式机最好把数据线插到机箱后面的插口。 方法2： USB驱动的问题，请更新驱动，或者直接下载驱动精灵之类的软件来进行升级或安装驱动。 方法3： 打开安全软件把禁用的启动项恢复启动，比如360安全卫士，点优化加速，找到启动项和应用软件服务里iTunes相关的程序给恢复启动，每个启动项都有详细的说明，这里就不再多说了。 方法4： 在服务里面把Apple Mobile Device启动。 操作步骤：在我的电脑上点右键，管理，找到服务，在其选项里面找Apple Mobile Device，双击打开，点启动就可以了，把手机和电脑连接看看是不是已经连接上iTunes了。方法5： 如果是Apple Mobile Device USB Driver驱动没有装好，可能就会出现电脑识别的出来，而iTunes却识别不了的现像。针对这个情况可以通过以下两种方法来解决。1、通过设备管理器把驱动卸载后，重新安装识别。XP系统方法：在我的电脑上点右键，打开设备管理器，通用串行总线控制器，把前面的+号点一下，找到Apple Mobile Device USB Driver，然后点右键卸载。接下来把手机数据线拔掉，重新插上去，系统会自动检测并安装驱动。这时打开我的电脑会看到iPhone照相机的图标，然后打开iTunes就可以看到已经连接上去了。2、如果第一种方法没有解决的话，可以用这种方法来解决。先把手机数据线给拔了，打开控制面板，添加删除里面找到Apple Mobile Device Support，单独把它给卸载了。把下载好的iTunes解压出来，找到AppleMobileDeviceSupport.msi，64位的是AppleMobileDeviceSupport64.msi，直接安装即可。安装完成后把手机和电脑连接，再打开iTunes就可以看到已经连接上iPhone了。