鞋子被洗鞋店洗坏了,该如何赔偿我有一双鞋子,冬天过去了拿去店里洗一下,是长筒靴,翻皮的,拿去的时候说一双80,商量了一下价格也没便宜。他们看过后说鞋子脚面上的折痕洗不掉,我说没事,正常。现在洗完了让我去拿,就看到鞋子的侧面出现了一道很长的划痕,划痕皮上的毛全掉了,店长说可以修理,但皮上的毛是不可能回来的,而修理顶多就是上色,但日常的护理,几天就会把颜色擦掉。本来一双好好的名牌靴子,成了一双破鞋,真让人难受,请问有没有人碰到这种情况,这要怎么赔偿,我这双靴子一千左右的
鞋子放在店里洗坏了,是商家的责任,可以申请赔偿。
具体需要根据洗鞋店的清洗方式、晾干方式等情况去认定洗鞋店是否存在过错、过错责任大小,再结合鞋子实际价值考虑是否需要赔偿、赔偿多少的问题。
先和商家协商赔偿问题,如果协商不成,就可以向管理机关、仲裁机关、司法机关提出损失赔偿请求。请求三方介入处理。
扩展资料:
中华人民共和国消费者权益保护法中保护消费者的依法求偿权。
求偿权是指在当权利、资源等因个人或集体而遭受侵害、损失的时候,所具有的要求赔偿的权利。当消费者财产损害时有要求经营者依法予以赔偿的权利。消费者行使求偿权的方法,可以是向责任者直接提出损失赔偿请求,也可以是向管理机关、仲裁机关、司法机关提出损失赔偿请求。
监督批评权
即消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。特别是消费者有权参与国家消费政策和相关立法的制定,并对其实施加以监督。其内容包括:
A、对于国家有关部门执行政策法规不力,或者在日常工作中不注意维护消费者合法权益的,消费者有权提出质询、批评或建议。
B、对于生产经营者从事有损消费者利益的行为,消费者有权要求国家有关机关依法查处心消费者的利益受到损害时,有权通过报刊。电台、电视台等大众传播媒介进行声援,对有关的生产经营者和国家机关的违法失职行为予以“曝光”和批评。
参考资料来源:百度百科-中华人民共和国消费者权益保护法
我的鞋子是去年年底买的,谢谢你的回答
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