步骤如下:
1、在电脑‘开始’菜单选中【设备和打印机】。
2、继续选中【硬件和声音】。
3、在硬件和声音界面选中【设备和打印机】。
4、在设备和打印机一栏选择【设备管理器】。
5、在弹出界面里选中【通用串行总线控制器】。
6、展开“通用串行总线控制”列表,确保其中的USB端口驱动处于正常状态。否则就需要安装USB串口驱动。
7、需要将USB打印机与电脑正常连接,安装打印机驱动程序。建议通过随机配带的驱动光盘来安装打印机驱动程序。
8、安装此工具后,按“Alt+F2”唤醒程序主界面,在“端口控制”栏目中清除勾选“禁用打印机”项,或者先勾选再清除此选项,以确保打印机端口的正常使用。
9、如果通过以上方法,仍然无法修复打印机故障,则需要查看并开启“Print Spooler”服务来尝试解决。
扩展资料
打印机的常见故障及解决的方法:
1、常见故障处理:打印过程中出现卡纸,停机检査,取出被卡纸张,重新打印,打印过程中噪音太大,停机检查各部仵是否到位,转动机构是否发生了故障。
2、打印字体模糊不清:打印出来的字休模糊不清,检查是否缺粉,打印机指示灯闪烁提醒,打印时电脑是否有提示需要加墨粉。
3、文档被挂起打印任务无法取消:取消所有文档或中止所有文档;甚至断开打印机与电脑的 USB 连接线,重新启动电脑,出现打印任务无法取消时,在计算机管理器的服务选项中,选择print spooler的属性,重新启动打印服务。
4、打印机脱机故障:首先检查电源线,USB打印线与电脑连接好。删除打印机设备,重新安装打印机驱动,重新连接打印机。
连接打印机显示“无法识别的usb设备”,分析原因可能有4点:
1、打印机使用的USB数据线质量较差或者已损坏。
2、USB端口供电不足,可能是使用了USB延长线或者连接在电脑前置USB端口,这样只提供较低电流的供电,计算机在低电流状况下只能检测到设备,但可能无法维持高速通讯。
3、没有安装该打印机对应的驱动程序或者驱动未成功安装。
4、连接的电脑主板对USB2.0 设备的支持性不好。
各原因对应解决办法:
1、考虑更换一条符合标准的正规USB线,并尽量不要使用USB扩展延长线。
2、不要使用USB延长线,而是将数据线直接连接到电脑的后置USB口,保证供电充足,再进行测试。
3、到正规官网或者驱动之家,下载并重新安装适配你的打印机型号的驱动程序,安装完成后,再插入USB测试。
4、在你的电脑上禁用USB 2.0设备。
禁用USB2.0设备方法1:直接在“设备管理器”中禁用USB2.0设备。
(1)、回到电脑桌面,鼠标右键点击“我的电脑”,选择“属性”进入系统属性;
(2)、接下来在系统界面再选择点击进入“设备管理器”;
(3)、在设备列表中,找到并展开“通用串行总线控制器”。
(4)、右键点击"USB2.0相关设备",并选择“禁用”,成功后即可禁用USB 2.0设备。
禁用USB2.0设备方法2:在主板的 CMOS 中禁用 USB2.0 Supports。
提示:由于主板的品牌和型号不同进入COMS的方法和界面也有所不同,以下方法仅供参考,具体方法建议查看主板说明书。
(1)、电脑开机后,按“F2”键或“Delete”键或者“F10”键(具体按键依主板型号而定)进入CMOS,使用小键盘的方向按键移动光标焦点至“Integrated Peripherals”选项,此时按下“Enter”键;
(2)、使用小键盘方向按键移动到“USB 2.0 Supports”功能选项后,按下“Enter”键,将属性值由“Enabled”改为“Disabled”,保存退出。禁用2.0设备完成。
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