1.机票代理费降为10元,这是国家的政策,大势所趋,谁敢不遵从啊!再者说了,这个机票代理费用本来就有很多不合理的地方,我们或许都知道购买机票遭遇“捆绑销售”成了消费者投诉在线旅游网站的主要问题。在经历了整改后,近期“捆绑销售”的情况有所减少,现在,有很多家平台已不再“默认搭售”或“捆绑销售”了。
2.知名旅游专家、中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏博士认为,应对市场环境的变化,代理商特别是OTA收取一定的机票服务费是合理的,“现在的机票销售早已完全市场化、多元化,而由于航空公司着力提高直销比重以及对代理商奖励的收缩,机票代理商的经营环境已经严重恶化了,如果不收取服务费,OTA将难以为继。
3.国外的在线旅游企业,如Expedia在国际航线端,则会收取类似“Booking fee”这样的服务费。同时,针对廉价航空,Expedia也会收取一定的费用。而芬兰航空官网和线下预订,也会标明线下预订的服务费用。市场中多家机票代理企业面临着共同的困境,佣金少了,但在线平台销售一张机票的成本并未减少。据中国电子商务研究中心研究测算,在线机票代理商要支付的成本,主要包括交易成本、人工成本、技术开发成本等,销售一张机票的直接成本会达到17元,即使是通过网上销售,成本也要达到14-16元。
4.退票及更改,都是严格按相关规定来执行,因为实体店怕投诉,一个投诉就引起不小的麻烦!实体店任何机票都可以出、都有办法出票,很多种类的机票都有各种优惠!最后,再来说说实体店购买机票的优惠,怎样才能定到性价比最高的机票,也就是说的“最便宜”的机票!