你好：
——★1、用户使用的电源由变压器提供。如果变压器的一次电压（初级电压）偏低，呢么二次输出电压也会相应降低。这种情况可以通过调整变压器的分接头来进行调节，10KV变压器一次分接头是以500V一档进行调节的，即：9000V、9500V、10000V、10500V、11000V 5个档次。
——★2、导线是存在电阻的，电流通过（导线）电阻就会产生电压降，这就是供电电压偏低的主要原因。在供电变压器二次侧距离变压器较远的地区，电源就会出现偏低的现象。这种情况就需要更换供电线路（加粗电线）来解决了。
——★3、〖电业局来的人要是处理不了咋办〗......用户变压器多数为 “无载调压” 分接头，需要停电后才能调整的，需要上级审批，还要采取安全措施（填写、执行操作票，采取遮拦、接地等防护措施）需要一定的时间，立即解决问题很可能有困难。
——★4、距离变压器较远的地区电压偏低，需要更换供电线路、进行改造，这个属于较大的工程，需要时间解决的，应耐心等待，只要立项了，就可以了。