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    • 小度电视伴侣语音唤醒没有反应，遥控器可以控制排查方法

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    推荐答案   2019-08-16
    优先排除音量是否为0、是否选择了aux模式、是否有按下禁麦（观察灯带是否显示了提示颜色），如不是上述情况请重启设备试试；
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    小度电视伴侣遥控器没反应怎么办答：1.检查遥控器电池安装是否正确，可以尝试取下电池，重新安装 2.检查遥控器电池是否有电 3.请您在蓝牙设置界面下，查看遥控器设置栏，检查遥控器是否已经连接 4.您可以使用语音指令：“遥控器配对”，电视跳出配对页面后，根据电视画面提示，按下组合按键，听到滴的一声后完成遥控器的配对 5.如遥控器仍...
    唤不醒/唤醒困难:小度电视伴侣默认声音过大需要人的声音也很大;第一次...答：1、电视的使用场景中，小度电视伴侣的音量会容易偏大，用户需要匹配相同大的音量进行唤醒及交互。2、环境嘈杂或者多人声音导致唤醒失败；2、安静情况下可能是发音不够标准导致，请再试一次即可
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    怎样远程控制小度电视伴侣答：1、首先手机上下载小度app并进行配网。2、其次在小度音响设备上添加电视。3、然后添加好后即可通过小度音响远程语音控制。小度电视伴侣，小度智能家族的新成员，集人工智能家庭影院，集音箱、电视盒子、智能语音于一体。
    小度电视伴侣如果因为异常原因蓝牙断开了,无法进行遥控器操作答：1.确定是否已经连接到有网的ap，如果没有网络的话，根据系统自动弹出的界面进行重新配对，如果没有弹出直接断电重启进入重新配对遥控器；2.如果网络正常但不在设置界面，可以语音小度"打开设置" --> 语音小度”打开蓝牙设置“-->语音小度"添加遥控器"
    小度电视伴侣打开电视选择HDMI源后发现黑屏,没有画面但音箱的语音有反应...答：1、可能误解了电视模式和音箱模式，如果HDMI连接但无画面，使用遥控器开关一次确认是否正常进入了电视模式。2、确认模式无误，但HDMI没有显示无信号，需要重新插拔HDMI线
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    小度电视伴侣尊享如何音频输出设置答：1、首先断电重启之后不会自动切回小度模式，仍会保存AUX模式，需要用遥控器切换至小度模式。2、其次请先排查小度电视伴侣声音来源，若为AUX模式，需指导用户切回小度模式。3、最后检查是否为静音状态，调大音量。
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